Kalla e-postmeddelanden kan vara ett kraftfullt verktyg för att nå ut till potentiella kunder, partners eller arbetsgivare. Så här gör du för att skapa ett professionellt kallt e-postmeddelande som sticker ut.
Först och främst är Shit in shit out ett mycket viktigt koncept när du gör kall e-postuppsökande. Om du inte är noga med att göra god forskning om de framtidsutsikter du vill nå ut till kan du förvänta dig att få ett dåligt svar. Som jag sa, skit i skit ut.
Innan du börjar skriva bör du göra en grundlig research om din mottagare. Förstå deras affärsmodell, behov och utmaningar. Personliga e-postmeddelanden är alltid bättre än försäljnings- och marknadsföringsmeddelanden. Du kommer utan tvekan att få mer positiv respons med ett äkta och personligt meddelande.
Din ämnesrad är det första mottagaren ser. Gör den engagerande och relevant för att säkerställa att den fångar deras uppmärksamhet.
Relevant är förmodligen ännu viktigare än engagerande eftersom de flesta människor har en radar för att se om en titel eller text är marknadsföring eller försäljning.
Undvik skräpiga ord som "bäst", "gratis", "klicka här" eller "tjäna pengar".
Läs ett mer djupgående inlägg om hur man skapar en bra och relevant ämnesrad
Självklart vill du skriva mycket om dig själv och din produkt - vi gör ju trots allt en massa bra saker och vi vill förmedla detta till alla, men gör det inte.
Inte för att du inte har en bra produkt eller att ditt företag inte förtjänar uppmärksamhet, utan för att du helt enkelt kommer att få sämre resultat genom att göra det.
Människor är upptagna och har inte tid att läsa långa e-postmeddelanden. Håll ditt e-postmeddelande kortfattat och fokusera på de viktigaste punkterna. Undvik jargong och stora textblock.
Det e-postmeddelande du skickar bör definitivt ha en personlig touch. De allra flesta e-postmeddelanden som skickas av företag idag är typiska nyhetsbrev. Dessa kännetecknas starkt av en hel del marknadsförings- och försäljningsgimmicks. Dessa typer av e-postmeddelanden kommer aldrig att ge dig de resultat du vill ha. Vi får färre öppningar och definitivt inte många svar.
Det är möjligt att använda namnet på den person som du skickar e-post till. Du kan visa att du vet något om företaget. Du kan använda andra typer av verktyg för att visa att du har gjort god research innan du skickar ett mejl.
Ovanstående är inte det viktigaste. Det viktigaste är faktiskt hur mejlet uppfattas och upplevs. Om mejlet känns äkta och genuint är chansen mycket större att mottagaren faktiskt överväger att svara på det.
Det är mycket viktigt att noga tänka igenom vad du vill att mottagaren ska göra i slutet av mejlet. Du kan skriva världens bästa mejl som är både genuint, konkret och engagerande, men utan en bra call to action (CTA) kommer det arbete du lagt ner på själva texten att vara bortkastat.
Ange tydligt vad du vill att mottagaren ska göra härnäst. Oavsett om det handlar om att boka ett samtal, svara på e-post eller besöka en webbplats, se till att CTA är enkel och lätt att följa.
En annan viktig sak att notera när det gäller CTA:er är helt enkelt vad du ber om. Som allt annat i livet är enkla förfrågningar lättare att få igenom, stora förfrågningar är både svårare och händer inte alltid. Tänk bara på din fru, så vet du hur svårt det kan vara att få saker accepterade 😀.
För att upprepa, spendera inte tid på att skryta om dig själv och dina produkter. Alla dina kunder och potentiella kunder bryr sig bara om sig själva. Det är ett faktum i livet.
När du väl vet att så är fallet kan du vända på saker och ting. Vad får jag ut av det? Om du använder den frasen och tänker ur kundens synvinkel, hur ska du då skriva till dem?
Förklara hur din produkt eller tjänst kan lösa ett problem för mottagaren eller tillföra värde till dennes verksamhet. Var specifik när det gäller de fördelar och resultat som de kan förvänta sig.
Om du till exempel beskriver ett känt problem för den målgrupp du skickar till och samtidigt presenterar en bra lösning, finns det en god chans att mottagaren av e-postmeddelandet kommer att relatera och vara intresserad av att ta reda på mer.
Innan du skickar ut e-post till din målgrupp är det en bra idé att göra ett testutskick. Det är ett märkligt fenomen som ofta inträffar när du gör kalla utskick. Den text du har skapat kan uppfattas annorlunda när du ser den i din inkorg. Det är bättre att göra ändringarna nu än efter att du har skickat ut mejlet.
Slutligen vill du se till att din text är grammatiskt korrekt och inte full av stavfel. Samtidigt är det viktigt att betona att detta inte är ett pressmeddelande och att det ska kännas äkta. Så fall inte i fällan att skriva och skriva så att det blir ett konstverk.
Om du inte får något svar, var inte rädd för att följa upp. Läs gärna den meningen många gånger. Det första skälet som jag verkligen vill betona är att väldigt många människor ogillar uppföljning eftersom de är rädda för att besvära och irritera andra människor. Inte minst för att de är rädda för att de ska bli arga på dig.
Jag förstår denna oro, det finns verkligen vissa människor som blir irriterade. Men de är definitivt i minoritet. Om du skriver på ett artigt och seriöst sätt kommer de flesta att bete sig på samma sätt.
Det andra och kanske viktigaste skälet till att uppföljning är viktigt är att all försäljning är beroende av uppföljning. Du kan inte räkna med att någon tänker på dig, dina produkter och tjänster eller ditt företag. De har mer än tillräckligt att göra, och därför är det så viktigt att du följer upp. Det gäller inte bara den första kontakten, utan alla faser av försäljningen.
Förutom att du måste följa upp, är det också så att människor missar e-postmeddelanden eller glömmer att svara. Då är det bara uppföljning som hjälper.
Oprofessionell e-postadress: Använd en professionell e-postadress som är kopplad till ditt varumärke. Gmail, Hotmail, Outlook och Yahoo anses inte vara professionella e-postadresser.
Om ditt företag heter "Lion Marketing" bör din e-post definitivt använda en domän som är korrekt eller nära relaterad till ditt varumärke.
Avsaknad av kontaktinformation: Ange alltid dina kontaktuppgifter så att mottagaren lätt kan komma i kontakt med dig. Det är inte bara konstigt att utelämna sina kontaktuppgifter, man vill ju trots allt uppnå dialog, utan det är också en nödvändighet om man ska uppfattas som en seriös aktör. Det finns också olika lagar som kräver att du identifierar dig på rätt sätt.
Testar: Det är lätt att bli exalterad när man skickar ut kalla e-postmeddelanden, och det är bra. Det är dock viktigt att inte bli så upphetsad att du gör onödiga misstag. Misstag i meddelandet du skickar, fel mottagare, etc. Skicka testmejl till dig själv eller en kollega så upptäcker du snabbt om du behöver göra förändringar.
Ämne: Förbättra [företagsnamn]:s effektivitet
Hej [förnamn],
Jag heter John Marks, och jag jobbar på Lion Software.
Jag kom nyligen i kontakt med CompanyX och blev imponerad av hur snabbt ni har vuxit de senaste åren.
Anledningen till att jag kontaktar dig är att vi arbetar med flera företag i din bransch och många av dem upplever huvudvärk varje dag på grund av ett välkänt effektivitetsproblem.
Det problem som många i din bransch och kanske även ditt företag upplever handlar om [förklara problemet kort].
Vi hjälper företag som ditt att öka effektiviteten genom att [förklara kortfattat din lösning]. Jag tror att vår programvara kan vara till nytta för [specifik aspekt av deras verksamhet].
Kan vi boka in ett kort samtal nästa vecka för att diskutera detta vidare? Du kan boka en tid direkt i min kalender här [infoga kalenderlänk], eller meddela mig din tillgänglighet.
Tack för att ni tog er tid och jag ser fram emot möjligheten att arbeta tillsammans.
Bästa hälsningar,
John Marks
[Din kontaktinformation]
Genom att följa dessa tips och strukturera ditt e-postmeddelande på ett genomtänkt sätt kan du öka chanserna för att ditt kalla e-postmeddelande läses och besvaras på ett positivt sätt.